Mesdames et Messieurs,

La protection de vos données personnelles et le respect de votre droit à l'autodétermination informationnelle concernant la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données sont notre priorité absolue. Les informations suivantes visent à vous familiariser avec les données que nous collectons et traitons lorsque vous utilisez nos sites web. Vos données personnelles sont en sécurité chez nous. Nous pensons que la consultation de notre politique de confidentialité vous permettra de naviguer en toute sérénité et de profiter pleinement de nos sites web.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

  1. La présente politique de confidentialité énonce les principes de traitement des données personnelles obtenues par le biais des sites web suivants :
    a) site web decare.pl ("Service DeCare");
    b) site web houseofasia.pl ("Service de l'association de propriétaires");
    c) site web qualityfood.pl ("Service QF");
    d) site web casadelsur.pl ("Service CDS");
    (ci-après dénommés collectivement «Services Internet) ou en lien avec l’utilisation des sites Web.
  1. Le propriétaire des sites web et le responsable du traitement des données personnelles est De Care Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością i wspólnicy Spółka Komandytowo-Akcyjna, dont le siège social est situé à Pieńków, à l'adresse suivante : Pieńków 147A, 05-152 Czosnów, immatriculée au registre des entreprises du Registre national des tribunaux tenu par le tribunal de district de Varsovie, 14e chambre commerciale, sous le numéro KRS 0001175365, numéro d'identification fiscale (NIP) : 1180032372, numéro d'enregistrement national des entreprises (REGON) : 01079391000000, ci-après dénommée « De Care Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością i wspólnicy Spółka Komandytowo-Akcyjna ».DE CARE" ou "administrateur».
  2. L’Administrateur traite les données personnelles reçues via les Sites Web conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) (« Règlement »).RGPD»).

§ 1 Modalités de collecte des données personnelles, finalités et base juridique de leur traitement

  1. DE CARE collecte et traite les données personnelles des personnes physiques qui ont fourni à De Care leurs données personnelles dans le cadre ou en lien avec l'utilisation des sites Web («Membres"), notamment dans le cadre de la création d'un compte, de la passation de commandes ou de l'exécution de contrats de vente de produits. La politique de confidentialité précise et explique en détail la base juridique, les finalités et l'étendue du traitement des données personnelles recueillies auprès des utilisateurs.
  2. Les données personnelles des utilisateurs sont collectées ou peuvent être collectées dans les cas suivants :
    a) l’enregistrement d’un compte sur le site Web de DeCare afin d’exécuter le contrat, dont l’objet est la fourniture d’un service fourni électroniquement dans le cadre de la création et de la gestion d’un compte individuel et de la possibilité pour l’utilisateur d’utiliser ce compte.
    Base légale: le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution du contrat de fourniture du service de gestion d'un compte utilisateur sur le site web DeCare (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD)
    b) passer une commande sur le site Web de DeCare afin de conclure et d’exécuter un contrat de vente pour les marchandises commandées.
    Base légale: le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution du contrat de vente des marchandises commandées (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD)
    c) l’abonnement à la newsletter (Newsletter), afin d’exécuter le contrat, dont l’objet est la fourniture d’un service fourni par voie électronique, ainsi que de fournir à l’Utilisateur un contenu publicitaire et commercial.
    Base légale: le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution du contrat de fourniture du service de newsletter (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD)
    d) communiquer avec l'Utilisateur en lien avec la réception d'un message de l'Utilisateur via le formulaire de contact disponible sur le site Web de HoA.
    Base légale: le traitement des données personnelles est nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du responsable du traitement, qui est la possibilité de contacter et de résoudre le problème auquel se rapporte la correspondance, d'établir des relations commerciales et de répondre à la question posée (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).
    e) communiquer avec l’Utilisateur par correspondance postale, par courriel ou par téléphone, y compris dans le cas de plaintes soumises par les Utilisateurs et mener une correspondance relative à la plainte, afin de résoudre la question à laquelle la correspondance ou le contact téléphonique se rapporte.
    Base légale: le traitement des données personnelles est nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du responsable du traitement, qui est la possibilité de contacter et de résoudre le problème auquel se rapporte la correspondance, d'établir des relations commerciales et de répondre à la question posée (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

§ 2 Étendue des données personnelles traitées

    1. Lors de la création d'un compte sur le site Web de DeCare, l'utilisateur fournit les données personnelles suivantes :
      a) nom et prénom;
      b) numéro de téléphone portable ;
      c) adresse e-mail.
    2. Dans le cas des utilisateurs qui sont des personnes physiques exerçant une activité commerciale ou professionnelle pour leur propre compte, le champ d'application des données fournies lors de la création d'un compte est étendu pour inclure en outre :
      a) Détails de l'adresse :
      (i) code postal et ville;
      (ii) rue avec numéro de maison/appartement/local.
      b) l'entreprise de l'entrepreneur ;
      c) numéro d'identification fiscale.
    3. Lors de la passation d'une commande sur le site Web de DeCare, l'utilisateur fournit les données personnelles suivantes :
      a) nom et prénom;
      b) numéro de téléphone portable ;
      c) adresse e-mail.
    4. Dans le cas des utilisateurs qui sont des personnes physiques exerçant une activité commerciale ou professionnelle pour leur propre compte, le champ d'application des données fournies lors de la passation d'une commande est étendu pour inclure en outre :
      a) Détails de l'adresse :
      (i) code postal et ville;
      (ii) nom de la rue et numéro de la maison/de l’appartement/du local ;
      (iii) pays/province/région.
      b) l'entreprise de l'entrepreneur ;
      c) numéro d'identification fiscale.
    5. En cas de prise de contact via le formulaire de contact disponible sur le site web de HoA, l'Utilisateur devra fournir au moins les données personnelles suivantes : nom, prénom, adresse e-mail et autres données personnelles dans la mesure où il/elle le jugera approprié.
    6. Si vous utilisez le service de newsletter, l'utilisateur fournit une adresse e-mail.
    7. En cas de communication avec l'Utilisateur par courrier, courriel ou téléphone, l'Utilisateur fournit à l'Administrateur les données personnelles dans la mesure où il ou elle le juge approprié.

§ 3 À qui les données sont-elles partagées ou confiées ?

  1. Les données personnelles des utilisateurs sont transférées ou peuvent être transférées (selon les circonstances) aux prestataires de services utilisés par DE CARE lors de l’exploitation des sites Web ou lors du traitement des contrats de vente conclus ou des contrats de prestation de services par voie électronique, c’est-à-dire :
    a) les fournisseurs de services informatiques et techniques au Contrôleur dans le domaine du développement et de la maintenance des systèmes informatiques comptables et des sites Web ;
    b) fournisseurs de services d'hébergement ;
    c) les entités fournissant des services de marketing à l’Administrateur (y compris les services liés à l’exploitation des sites Web) ;
    d) les fournisseurs externes de cookies, de plug-ins et d’autres outils d’analyse et de médias sociaux ;
    e) les cabinets d’avocats fournissant des services à l’Administrateur;
    f) les opérateurs postaux et les sociétés de messagerie, dans le cas des Utilisateurs passant des commandes via les Sites Web.
  2. Les données personnelles des utilisateurs sont transférées aux prestataires de services susmentionnés uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services proposés par ces prestataires.
  3. Les données des utilisateurs peuvent être mises à la disposition des entités autorisées à les recevoir en vertu de la loi applicable, notamment les autorités judiciaires compétentes, le président de l'Office de la protection des données personnelles, le président de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs ou le président de l'Office des communications électroniques.

§ 4 Combien de temps les données sont-elles stockées ?

  1. La durée du traitement des données par l’Administrateur dépend de la base juridique et de la finalité du traitement.
  2. Les données personnelles des utilisateurs sont stockées :
    a) Si le traitement des données est fondé sur la nécessité de l’exécution d’un contrat, les données personnelles de l’Utilisateur sont traitées par DE CARE pendant toute la durée nécessaire à l’exécution dudit contrat, puis pendant la durée correspondant au délai de prescription applicable aux réclamations ou au respect des obligations légales du Responsable du traitement (par exemple, en matière fiscale ou comptable), ainsi que pendant la durée nécessaire au respect des dispositions légales. Sauf disposition contraire, le délai de prescription est de six ans, et de trois ans pour les demandes de prestations périodiques et les créances liées à l’exploitation d’une entreprise.
    b) si le traitement des données personnelles repose sur le consentement de l’Utilisateur, alors les données personnelles de l’Utilisateur sont traitées par DE CARE jusqu’au retrait du consentement, à moins qu’un traitement ultérieur des données personnelles ne soit nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Responsable du traitement ou qu’il soit nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis ;
    c) si le traitement des données à caractère personnel repose sur la nécessité de ce traitement aux fins découlant des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, alors les données à caractère personnel de l’utilisateur sont traitées par DE CARE aussi longtemps que l’intérêt légitime du responsable du traitement existe et constitue la base de ce traitement, mais pas plus longtemps que jusqu’à ce que l’objection justifiée et effective de l’utilisateur soit soumise et prise en compte ;
    d) si le traitement des données personnelles repose sur la nécessité de ce traitement pour remplir une obligation légale (y compris des obligations fiscales ou comptables) qui incombe au responsable du traitement, alors les données personnelles de l'utilisateur sont traitées par DE CARE pendant la période résultant de ces obligations légales.

§ 5 Transfert de données hors de l'Espace économique européen

  1. Dans le cadre de l'exploitation des sites web, l'administrateur utilise des outils et des services fournis par des entités ayant leur siège social ou des succursales au sein et en dehors de l'Espace économique européen. Toutefois, l'administrateur ne partage pas les données personnelles des utilisateurs avec ces entités, et l'utilisation de ces outils n'implique pas le partage de données permettant d'identifier les personnes physiques.

§ 6 Droits des personnes concernées

  1. Le droit de retirer son consentement au traitement des données personnelles :
    Base juridique : Article 7(3) du RGPD :
    a) L’Utilisateur a le droit de retirer tout consentement au traitement des données personnelles donné à DE CARE.
    b) Le retrait du consentement prend effet à compter du moment du retrait du consentement.
    c) Le retrait du consentement n’affecte pas le traitement effectué par DE CARE conformément à la loi avant son retrait.
    d) Le retrait du consentement n’entraîne aucune conséquence négative pour l’Utilisateur, mais peut empêcher l’utilisation ultérieure de services ou de fonctionnalités que, conformément à la loi, DE CARE ne peut fournir qu’avec consentement.
  2. Le droit de s'opposer au traitement des données :
    Base juridique : Article 21 du RGPD
    a) L’Utilisateur a le droit de s’opposer à tout moment – ​​pour des raisons liées à sa situation particulière – au traitement de ses données personnelles, dont la base est l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD (intérêt légitime du Responsable du traitement).
    b) Si l’objection de l’Utilisateur s’avère justifiée et que le Responsable du traitement ne dispose d’aucune autre base légale pour le traitement des données personnelles, les données personnelles faisant l’objet de l’objection seront supprimées.
  3. Le droit à l'effacement des données (« le droit à l'oubli »)
    Base juridique : Article 17 du RGPD
    a) L’Utilisateur a le droit de demander la suppression de tout ou partie de ses données personnelles.
    b) L’Utilisateur a le droit de demander la suppression de ses données personnelles si :
    (i) les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
    (ii) il/elle a retiré le consentement sur lequel le traitement des données personnelles est fondé et il n’existe pas d’autre base légale pour le traitement – ​​dans la mesure où les données personnelles ont été traitées sur la base de son consentement ;
    (iii) vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct – dans la mesure où le traitement est lié à un tel marketing direct ;
    (iv) vous vous êtes opposé au traitement et il n’existe aucun motif légitime impérieux justifiant le traitement ;
    (v) des données personnelles ont été traitées illégalement ;
    (vi) les données personnelles doivent être supprimées afin de se conformer à une obligation légale en vertu du droit de l’Union européenne ou du droit polonais ;
    (vii) les données personnelles ont été collectées dans le cadre de la fourniture de services de la société de l’information.
    c) En cas de réception d’une demande justifiée (fondée sur au moins un des motifs indiqués ci-dessus) visant à supprimer les données personnelles de l’Utilisateur, l’Administrateur est tenu de supprimer les données personnelles visées par la demande sans délai indu.
    d) Malgré la demande de suppression des données personnelles, DE CARE peut conserver certaines données personnelles dans la mesure où le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, ainsi qu’au respect d’une obligation légale exigeant un traitement en vertu du droit de l’Union ou du droit de l’État membre auquel DE CARE est soumis.
  4. Le droit de limiter le traitement des données
    Base juridique : Article 18 du RGPD
    a) L’Utilisateur a le droit de demander la limitation du traitement de ses données personnelles.
    b) L’Utilisateur a le droit de demander la limitation du traitement de ses données personnelles dans les cas suivants :
    (i) lorsqu’il conteste l’exactitude de ses données personnelles – le responsable du traitement en limite alors l’utilisation pendant la durée nécessaire à la vérification de l’exactitude des données.
    (ii) lorsque le traitement des données est illicite et qu’au lieu de supprimer les données, l’Utilisateur demande la restriction de leur utilisation ;
    (iii) lorsque le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel à des fins de traitement, mais que l’utilisateur en a besoin pour établir, poursuivre ou défendre des droits légaux ;
    (iv) lorsqu'il s'est opposé à l'utilisation de ses données – jusqu'à ce qu'il soit déterminé si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur les motifs d'opposition de l'utilisateur.
  5. Le droit d'accès aux données personnelles
    Base juridique : Article 15 du RGPD
    a) L’Utilisateur a le droit d’obtenir du Responsable du traitement la confirmation que celui-ci traite des données à caractère personnel et, le cas échéant, l’Utilisateur a le droit de :
    (i) accéder à vos données personnelles ;
    (ii) obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, (lorsque possible) la durée prévue de conservation des données à caractère personnel et, si cela n’est pas possible, les critères permettant de déterminer cette durée ;
    (iii) obtenir des informations sur le droit de demander au responsable du traitement de rectifier, d’effacer ou de limiter le traitement des données à caractère personnel, et de s’opposer à un tel traitement, sur le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, sur la source des informations concernant les données à caractère personnel (si les données à caractère personnel n’ont pas été collectées auprès de la personne concernée) ;
    (iv) obtenir des informations sur la prise de décision automatisée, y compris le profilage, et – au moins dans ces cas – des informations pertinentes sur les principes qui régissent sa prise, ainsi que sur l’importance et les conséquences envisagées d’un tel traitement pour la personne concernée ;
    (v) obtenir une copie de vos données personnelles.
  6. Le droit de rectification des données
    Base juridique : Article 16 du RGPD
    a) L’Utilisateur a le droit de demander au Responsable du traitement de rectifier immédiatement toute donnée personnelle inexacte le concernant. Compte tenu des finalités du traitement, l’Utilisateur a le droit de demander que les données personnelles incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
  7. Droit à la portabilité des données
    Base juridique : Article 20 du RGPD
    a) L’Utilisateur a le droit de recevoir les données à caractère personnel le concernant qu’il a fournies au Responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et a le droit de transmettre ces données à caractère personnel à un autre responsable du traitement sans que le Responsable du traitement y fasse obstacle, si le traitement est fondé sur le consentement ou est lié à la conclusion d’un contrat et que le traitement est effectué par des moyens automatisés.
    b) Lorsqu’il exerce le droit au transfert de données mentionné ci-dessus, l’Utilisateur a le droit de demander que les données personnelles soient transmises par le Responsable du traitement directement à un autre responsable du traitement, si cela est techniquement possible.
    c) Si l'Utilisateur fait une demande justifiée de transfert de données personnelles, l'Administrateur se conformera à la demande de l'Utilisateur dans les 30 jours suivant la date de réception de la demande ou, dans ce délai, indiquera à l'Utilisateur qu'il est incapable de se conformer à la demande dans ce délai, auquel cas il se conformera à celle-ci dans les 60 jours suivants.
  8. Le droit de porter plainte auprès de l'autorité de surveillance
    Base juridique : Article 77 du RGPD
    a) L’Utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès du Président de l’Office de la protection des données personnelles concernant la violation de ses droits à la protection des données personnelles ou d’autres droits accordés en vertu du RGPD.
  9. Modalités d'exercice des droits
    a) L’Utilisateur peut exercer les droits visés au présent paragraphe en utilisant l’un des moyens de contact suivants avec l’Administrateur :
    (i) l'envoi de la correspondance écrite à l'adresse suivante : Pieńków 147A, 05-152 Czosnów, ou
    (ii) l'envoi d'un message électronique à l'adresse électronique suivante : rodo@decare.pl.
    b) Lorsqu'il soumet une demande d'exercice de ses droits, l'Utilisateur doit indiquer l'objet de sa demande, c'est-à-dire en particulier :
    (i) quel Utilisateur la demande concerne ;
    (ii) quel droit l’Utilisateur souhaite exercer ;
    (iii) à quel traitement la demande se rapporte ;
    (iv) quelles données personnelles la demande concerne.
    c) Une réponse à la notification sera apportée dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Si une prolongation de ce délai s'avère nécessaire, l'Administrateur en informera l'Utilisateur et lui en précisera les raisons.
    d) La réponse sera envoyée à l'adresse électronique utilisée pour l'envoi de la demande ou indiquée dans la correspondance écrite. Si la demande est soumise par écrit (par courrier) et que l'utilisateur ne fournit pas d'adresse électronique, la réponse sera envoyée par courrier à l'adresse postale fournie par l'utilisateur.

§ 7 Politique relative aux cookies et outils analytiques

  1. Lorsque les utilisateurs utilisent les sites web appartenant à De Care (y compris les sites web), leurs données personnelles peuvent également être collectées à l'aide de cookies, conformément à la politique relative aux cookies adoptée par De Care (Politique relative aux cookies), disponible à l'adresse suivante : https://qualityfood.pl/polityka-cookies/.
  2. En confirmant avoir lu la présente Politique de confidentialité, l'Utilisateur confirme également avoir lu la Politique relative aux cookies.
  3. L'administrateur utilise l'outil analytique Google Analytics sur le site Web QF, y compris la fonction de conversions améliorées, à des fins d'analyse.

§ 8 Contact avec l'administrateur

    1. Il est possible de contacter l'administrateur via l'adresse de correspondance de De Care, c'est-à-dire Pieńków 147A, 05-152 Czosnów, Pologne.
    2. L’Utilisateur peut contacter à tout moment l’équipe de protection des données de l’Administrateur à l’adresse électronique suivante : rodo@decare.pl pour toutes les questions relatives au traitement des données personnelles, et notamment pour obtenir des réponses aux questions concernant la protection des données personnelles.

§ 9 Modifications de la politique de confidentialité

  1. La politique de confidentialité est constamment révisée et mise à jour selon les besoins.
  2. La version actuelle de la Politique de confidentialité est applicable à compter du 20 janvier 2026.